Chi usa un sistema operativo Windows lo sa, prima o poi finisce sulle pagine di Microsoft Support per risolvere qualche grana. Non sempre, per gli utenti alle prime armi, le procedure per la risoluzione dei problemi è di facile comprensione e qui, Microsoft ha creato una funzionalità per risolve questi problemi.
Ora è apparso un bottoncino magico che si chiama Fix it.
Basterà un semplice click per risolvere i problemi incontrati dagli utenti.
L'idea parte da un procedimento automatico per la risoluzione dei problemi, infatti come spiega Lori Brownell, Product Quality per Microsoft Support:
«Se noi conosciamo quali sono i passi da seguire, perché non trasformarli in una procedura eseguibile dall'utente. Con Fix it l'utente devo solo premere un pulsante, scaricare il tool e dare il via alla procedura guidata per lasciare che il sistema si ripari da solo».
Secondo Redmond nel 95% dei casi il Fix it ha permesso di risolvere i problemi; al momento sono solo un centinaio le problematiche disponibili per questo servizio ma in seguito si amplieranno ad altri articoli help.
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