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11 febbraio 2011

Manutenzione Posta in arrivo: Aggiornamento


Aggiornamento

Ho ricevuto una richiesta di aiuto su questo post "Manutenzione Posta in arrivo" dopo errore funzionamento, in quanto ho omesso una parte che può aiutare a semplificare il lavoro.

Dopo aver trovato  (Scanpst.exe), che è un file eseguibile .exe, sarà sufficiente cliccare sul file.

Si aprirà una finestra che vi chiederà cosa volete controllare, da sfoglia cercate il file:

C:\Documents and Settings\*****\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

gli asterischi si riferiscono al nome dell'account o del vostro computer.  Dopodiché cliccate avanti ed il lavoro è terminato. Per sicurezza vi consiglio di far analizzare anche il file:

C:\Documents and Settings\dany\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook\archive.pst

nel qual caso fosse l'archivio a creare dei problemi, anche qui da sfoglia e poi avanti. Dovreste aver risolto il problema.

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10 febbraio 2011

Impossibile salvare filename.xlsx, ho risolto così


Su uno dei miei computer ho da sempre avuto un problema strano con i fogli di calcolo in Excel 2007,  al momento del salvataggio file, veniva visualizzato il seguente messaggio di errore:

“Impossibile salvare le modifiche apportate a 'filename.xlsx' a causa di una violazione di condivisione. Provare a salvare in un file diverso.”

In pratica dopo aver lavorato sul foglio di calcolo, al momento del salvataggio, partiva l’errore, con il risultato di trovarmi un file da rinominare tutte le volte.

Allora ho incominciato a cercare su Google e tra le varie soluzioni  (provate tutte senza risultato), ho rintracciato anche un link del supporto Microsoft  [http://support.microsoft.com/kb/970950] dove è disponibile un hotfix  che dovrebbe risolvere questo problema. 

Nonostante l’hotfix nulla!!!!!!!!!!!!!!

Poi improvvisamente mi è balenata un’idea.

Siccome di default mi sono trovata Impostata il salvataggio automatico ogni tot minuti, l’ho lasciato impostato ma avevo notato che il salvataggio in realtà non avveniva, perché se tornavo indietro sul lavoro effettuato precedentemente mi permetteva di modificare qualunque cosa.

L’idea era che probabilmente il guaio partisse da lì, un piccolissimo bug che al momento del salvataggio causava l’errore. Provo a disattivare il salvataggio automatico e finalmente l’errore non appare più.

Ho segnalato, qualche giorno fa tramite e-mail,  il problema a una persona  che lavora per la Microsoft, anche se nel settore di sicurezza e non di bug,  nella speranza che magari potesse sottoporre la questione a chi di dovere, in modo che potesse aiutare la Società a risolvere questo piccolo problema, anche se magari colpisce pochi utenti. Ma non ho ricevuta nessuna risposta in merito.

Se anche voi avete trovato questa anomalia sul vostro programma di Excel, in attesa di una risoluzione Microsoft provate a disattivare il salvataggio automatico.


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3 maggio 2010

Rimuovere gratuitamente l'effetto occhi rossi dalle foto

Uno dei drammi che affliggono gli appassionati di foto è l'effetto occhi rossi causato dal Flash delle macchine fotografiche, rovinando i loro capolavori. Per risolvere a questo inconveniente vi potete rivolgere ad un servizio gratuito e molto semplice che trovate sul sito RediGon.


I passi da fare sono davvero pochi, basterà caricare le vostre foto dal computer al sito, selezionare la zona da correggere cliccare su  “Continue” e ci verrà restituita la nostra foto priva di quell'antipatico difetto.

A questo punto se il lavoro vi soddisfa la potrete ricaricare sul vostro pc, oppure inviarvela tramite e-mail.

Il tutto senza registrazioni o scaricare nessun programma sul vostro computer.

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1 maggio 2010

Pandora Recovery 1.1.20

Quando si cancellano i file, in realtà non si eliminano immediatamente perchè in realtà si elimina il riferimento alla posizione di quel file. Finché quello spazio su disco non viene sovrascritto, i dati restano e vi è un'alta possibilità di recuperarli.


Pandora Recovery è un software che permette di recuperare file cancellati da dischi fissi, USB, memory card.

Questo programma recupera cartelle, file, protetti, nascosti, compressi o cifrati e supporta i file system NTFS/NTFS5 e NTFS/EFS, FAT16, FAT32.

Alcune caratteristiche sono:

Modalità di scansione approfondita che permette di recuperare i dati da dischi riformattati, danneggiati o con problemi; anteprima per visionare il contenuto di un file già cancellato prima di effettuarne il ripristino; wizar per accompagnare l'utente nel recupero del materiale; funzionalità di ricerca per trovare facilmente i file che  servono, impostando come criteri nome del file, dimensioni, data di creazione e altro ancora.  

Per i sistemi operativi: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Server, Windows Vista 

Particolarmente utile quando i file cancellati, foto o documenti si trovano su periferiche di memorizzazione come una pendrive o memory card perchè i dati cancellati di norma non finiscono nel cestino, li si elimina e basta.

Maggior dettagli sul sito Pandora Recovery/caratteristiche.

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24 aprile 2010

McAfee si scusa e risolve il falso positivo con un tool

McAfee si scusa per i problemi causati dall'aggiornamento difettoso rilasciato mercoledì e rilascia un tool per risolvere automaticamente.

Le scuse sono pubblicate tramite un post di Barry McPherson dove viene assicurato che per evitare che ciò non accada di nuovo, verranno implementati ulteriori protocolli di controllo qualità e verrà aggiunta una funzionalità al sistema cloud-based Artemis, che fornirà un ulteriore livello di protezione contro i falsi positivi.

Come già detto nel post precedente, McAfee ha pubblicato le istruzioni per ripristinare manualmente il sistema danneggiato, ora è stato aggiunto il SuperDAT Remediation Tool.

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23 aprile 2010

Risolvere il falso positivo di McAfee (DAT) 5958

McAfee è di nuovo incappata in un falso positivo, riscontrato  nell' aggiornamento rilasciato in questi giorni, che ha causato il blocco di molti computer con installato il sistema operativo Microsoft XP e dotati dell'antivirus McAfee.

L'anno scorso molti antivirus avevano creato non pochi problemi agli utenti a causa di falsi positivi tra cui anche McAfee.

I falsi positivi, vi sono sempre stati, ma quando il programma rileva come nocivo un file di sistema, rimuovendolo e bloccando di conseguenza il computer in uso, la cosa diventa molto più complessa e delicata.

In pratica l'aggiornamento rilasciato, il  file Virus Definition (DAT) 5958, segnalava come virus  w32/wecorl.a all'interno del componente svchost.exe di Windows. Eliminandolo ha causato il riavvio continuo della macchina o la schermata blu, impedendo di accedere alla rete.

È stato rilasciato, qualche ora dopo, un nuovo file DAT (5959), ed è stata resa disponibile una guida ufficiale per aiutare gli utenti a risolvere il problema. 

Arriva inoltre da Panda Security un avviso che allerta a fare attenzione nella ricerca di un'eventuale soluzione a questo problema, perché i cibercriminali ne hanno immediatamente approfittato creando parecchi falsi indirizzi per scaricare un falso antivirus rilevato come Adware / CleanUpAntivirus.


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22 aprile 2010

Fix it il nuovo strumento diagnostico Microsoft

Un anno fa vi portavo a conoscenza di un utility, che Microsoft aveva attivato per risolvere in maniera semplice gli errori che potevano nascere nell'uso del sistema operativo, il tool Fix it, un bottone che aiuta a risolvere un problema specifico riscontrato, ora la casa Redmond, ha apportato una miglioria,  ha reso disponibile Fix It Center.


Fix it è uno strumento diagnostico gratuito che aiuterà gli utenti a correggere automaticamente i problemi comuni che affliggono il PC, dopo averlo scaricato, verrà richiesto di creare un account personale e riservato sul sito di Fix it, dove verrà memorizzata la configurazione hardware e software del PC.

Questo software oltre a risolvere i problemi presenti, è utile anche per prevenire futuri grattacapi grazie a una costante ricerca  degli up date di sistema. 

Al momento è in fase beta e non ancora disponibile in italiano, i sistemi operativi supportati sono Windows Xp, Windows Vista ed anche Windows 7.


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22 dicembre 2009

Manutenzione Posta in arrivo dopo errore funzionamento

Questa mattina ho avuto un piccolo intoppo con la posta elettronica, io uso il programma Outlook 2007 della Microsoft, e mi trovo decisamente bene.

Intanto da lì gestisco tutti i miei account di posta elettronica,  come Virgilio, Libero, Tiscali, Hotmail, Gmail e via dicendo.

Per alcuni account di posta non vi sono problemi, per altri ho inserito il programma FreePOPs che mi permette di ricevere, appunto, la posta sul mio programma preferito. Ovviamente in questo caso non è possibile inviare l'e-mail ma solo riceverla, ma tanto mi basta.

Inoltre ho iniziato ad usare il programma calendario come agenda elettronica, e mi segno tutti gli eventi che devo ricordare, le scadenze, i compleanni etc.


Vi sono ancora utility che non sto ad elencarvi, vi voglio invece dire come ho risolto il problema.

Dicevo stamane accendo il Pc e il programma di posta non funziona, decido di fare la diagnostica. Da lì sembrerebbe che tutto funziona. Allora provo con i miei due programmini che risolvono un sacco di problemi, uno è CCleaner e l'altro Advanced SystemCare.

Anche qui tutto risulta a posto, provo a spegnere e riaccendere il computer, (magari non si è caricato bene qualche file) ma nulla la posta risulta essere bloccata.

Improvvisamente cliccando su un evento del calendario appare la finestrella che mi segnala l'errore. In sintesi mi veniva richiesto di  usare lo strumento Manutenzione Posta in arrivo (Scanpst.exe) per rilevare e correggere gli errori nel file.

Ora il problema era che non capivo dove era posizionato questo eseguibile, perchè il percorso suggerito, in cui avrebbe dovuto trovarsi il file, non era corretto. Allora ho utilizzato il cerca dal Menu Start, ed ecco che appare.

Si trovava in C:\Programmi\Microsoft Office\Office 12.

Ovviamente da lì il problema (anche se non mi è chiaro da cosa è stato causato), è stato risolto con un semplicissimo clic.

Spero che ciò vi sia utile nel caso vi capitasse un errore simile al mio, e soprattutto se vi capitasse di non trovare il file nel punto in cui era segnalato.

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26 luglio 2009

Quando gli antivirus bloccano il Sistema Operativo

Ci son caduti tutti i maggiori produttori di antivirus, AVG a novembre dell'anno scorso dopo l'aggiornamento ci regalava una bella schermata blu e all'inizio di quest'anno altri nuovi problemi, poi a febbraio è stata la volta di Bitdefender e GData dove ambedue riconoscevano un file di Windows come un trojan, a marzo è stata la volta di Nod32 con un falso positivo dove venivano riconosciuti come maligni alcuni file di Windows.


I primi di questo mese McAfee VirusScan cadeva nello stesso errore riconoscendo come infetti dal virus PWS!hv.aq numerosi importanti per il sistema operativo Windows, tra cui winvnc.exe. L'antivirus li cancellava dal computer, restituendoci la famosa schermata blu.

Infine è stata la volta dell’antivirus di Computer Associates che individua alcuni file di Windows come infetti dal virus Win32/AMalum.ZZQIA.

Qui per fortuna il danno è minore in quanto i file non vengono cancellati è quindi possibile recuperarli andando nella zona di quarantena dell’antivirus, individuare i file con estensione .AVB, rinominare i file con il loro nome originario rimuovendo .avb dai loro nomi. Tutto dovrebbe tornare a posto secondo la stessa azienda produttrice del software.

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24 giugno 2009

Privacy a rischio, Indirizzi utenti on-line per errore

La nostra privacy è sicuramente molto importante, e facciamo di tutto per proteggerla, il problema nasce quando i nostri dati sono gestiti da altri, società, banche, istituti, attività commerciali e via dicendo.

A marzo per errore sono finiti in bella vista 22mila numeri di carte di credito e ad aprile sono state 19mila.

Questa volta on-line sono finiti gli indirizzi ed il tracciato dei pacchi gestiti da una nota società di spedizioni, è accaduto in Inghilterra, che a causa di un aggiornamento non andato bene, sono finiti su internet i dati di migliaia di clienti.

La società tramite un loro portavoce si è immediatamente scusata dicendo "Abbiamo subito risolto il problema è stata una faccenda di una trentina di minuti. È stata tutta colpa di un aggiornamento, abbiamo fatto un intervento tecnico sul sistema dei computer e c'è stato qualche problema".

Il guaio è che però come sempre questi errori hanno ripercussioni anche dopo che la situazione si è ripristinata, perchè su Internet nulla si cancella e resta nella cache dei motori.

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22 giugno 2009

Come chiudere il file che risultano bloccati, 2 programmi utili

Sarà capitato anche a voi un bel giorno di cercare di eliminare un file e di non riuscirci perchè appariva la scritta: "Impossibile eliminare il file, già in uso da un altro utente o programma." Questo vuol dire che c'è qualche programma nel computer che lo sta utilizzando.

Apparentemente voi non avete nulla sul vostro computer di aperto e vi chiedete qual'è il programma che lo utilizza. Purtroppo con Windows non ci sono molti metodi per sapere quale programma sta utilizzando un certo file oltre la classico ma non esaustivo Task Manager.

A questo punto è necessario installare un programma che vi permetta di identificare il processo che blocca l'applicazione in uso.

Ve ne segnalo due, il primo è Unlocker, un programma gratuito perfetto per cancellare un file bloccato.

Dopo averlo scaricato, installato e spuntato tutte le caselle, avrete la possibilità di saper quale programma sta bloccando il file, e di sbloccarlo senza terminare il programma che lo sta usando.


Il software lavora in background all’avvio di Windows registrando tutte le attività che effettuate sui vostri file. Compatibile con i sistemi operativi Windows 2000 / XP / 2003 / Vista.

Altro utilissimo software che sblocca e cancella i file bloccati da altri programmi è LockHunter.

Anche questo software, sempre per Windows, è gratuito e permette di sbloccare ed eliminare i file che non si riescono a cancellare perchè bloccati da processi di altre applicazioni in esecuzione.

Anche in questo caso, LockHunter permette di sapere quali sono i processi che bloccano un determinato file, chiuderli o eliminarli.

Dopo averlo installato, cliccando, con il tasto destro del mouse su un file qualsiasi e selezionando la voce “What is locking this file?” è possibile visualizzare la finestra del programma con le informazioni sui processi che bloccano il file.

Compatibile con i sistemi operativi Windows 2000 / XP / 2003 / Vista (32 o 64 bit).

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15 maggio 2009

10 alternative quando il motore di ricerca Google si blocca

Google ha avuto un grosso problema ieri sera e per qualche ora, non era possibile visionare siti, ricerche, e-mail e YouTube.  È stata data comunicazione sul suo blog di aver ripristino il problema.


Sul post del blog , viene spiegato che:
"Un errore in uno dei nostri sistemi ci hanno spinti a dirigere parte del nostro traffico web attraverso l'Asia, che ha creato un ingorgo nel traffico."
Per questo motivo vi voglio segnalare alcuni motori di ricerca che potrebbero tornare utili in questi casi, alcuni famosi, alcuni molto specifici:

1. Ask.com
È un motore Web semantico, cioè dei significati, ma si possono cercare anche immagini, convertire valute.

2. Godado
Innovativo motore di ricerca sviluppato in Italia che garantisce la visibilità dei siti Web e offre ai navigatori risultati veloci e pertinenti, per inserire un sito so paga.

3. Iusseek.com
Il motore di ricerca di diritto, specializzato in ricerche giuridiche, consente di esplorare leggi e sentenze.

4. Rollyo.com
È un motore di ricerca personale, ci si registra e sceglie su quali siti si desidera che il suo motore di ricerca personale effettui la ricerca.

5. Cuil
Nato da una costola di Google. Fondato dall'esperta di search Anna Patterson, che nel 2006 ha abbandonato il Googleplex, e dal marito Tomas Costello, ex dipendente IBM e ricercatore di Stanford
** Aggiornamento- il link del motore di ricerca è cambiato, il nuovo indirizzo è: Cuil

Di questi non penso servano spiegazioni, ;-)

6. Virgilio

7. Altavista

8. Lycos

9. Tiscali: Search

10 Live Search

Ne conoscete altri di utili?

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11 marzo 2009

Falso positivo questa volta da NOD32

Purtroppo ogni tanto gli antivirus fanno cilecca e segnalano un falso positivo.

Ora da un lato meglio un falso positivo che l'ingresso di un malware, ma non sempre è così, vedasi le notevoli grane date da Avg lo scorso anno e all'inizio di questo, per non parlare di Bitdefender e GData a febbraio.

Questa volta tocca a Nod32, noto software antivirus della casa slovena Eset. Dopo un errato aggiornamento, l’antivirus riconosce alcuni componenti di sistema di Microsoft Windows come malware.

Il problema risolto quasi immediatamente con il rilascio di un nuovo up-date. L'aggiornamento errato riconosce diversi file di sistema tra cui dllhost.exe e msdtc.exe come Win32/Kryptik.JX.

Maggiori informazioni sul sito Eset.

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3 marzo 2009

Sparite le e-mail di Libero

Non solo il colosso Google ha problemi con le e-mail, ora è la volta di Libero.

Qui la situazione sembra piuttosto grave, nelle caselle di Libero, di Wind Infostrada si è formato un buco nero che ha risucchiato moltissime e-mail degli utenti, che ora protestano vigorosamente per l'accaduto.

Sono sparite improvvisamente migliaia di e-mail dai server, e fioccano richieste di spiegazione sull'accaduto e come riavere le proprie e-mail.

Wind sta indagando sull'accaduto e come prima spiegazione ha fornito una improbabile scusa, dicendo che gli utenti avevano scaricato l'email sul proprio computer e che quindi non le trovavano più sul web, poi ha ipotizzato un furto di identità da parte di non ben identificati pirati e truffatori.

Infine dal forum gli admin:
Ci scusiamo per il disservizio, ma niente paura, le mail non sono perse, c'è solo un guasto temporaneo, che presto sarà sistemato, ci stiamo lavorando, abbiate un po' di pazienza presto rivedrete correttamente la vostra casella con tutte le vostre email.
Quindi pare anche qui un guasto temporaneo.

Sembra che questi nuovi disagi, siano provocati dall'ampio spazio rilasciato per le caselle di posta elettronica, in quanto l'utente tende a non scaricare più i propri messaggi direttamente sul computer, e creeranno delle implicazioni legali. Il presidente dell'Adoc Carlo Pileri, ha dichiarato di aver segnalato anche all'Autorità delle telecomunicazioni la necessità di individuare una formula universalmente valida di risarcimento del danno subito dagli utenti.

Io continuo a scaricarmi e salvarmi le mie e-mail, sperando che arrivino, onde evitare disguidi. ;-)

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27 febbraio 2009

Come recuperare i file .dll persi o corrotti

Può capitare che improvvisamente un programma non funzioni più e Windows ci segnali che sul nostro computer manca un file .DLL.

I Dll (Dynamic Link Library) sono librerie a collegamento dinamico.

Cosa fare in questi casi?

Si possono cercare dei validi aiuti in rete, ecco un elenco di siti che può tornare utile in questi casi:
Dopo che si è rintracciato il nostro file, sarà sufficiente inserirlo nella directory dove è contenuto il programma oppure copiarlo nella cartella System32 per il sistema operativo XP, ed il programma riprenderà a funzionare.

Se, nella malaugurata ipotesi non funzionasse ancora, provato così:
  1. Start , Esegui
  2. digitare CMD e premere Invio
  3. digitare regsvr32 “filename”.dll e premere Invio
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16 febbraio 2009

Anche Bitdefender cancella un file di Microsoft

Gli antivirus stanno diventano pericolosi, dopo le gravi gaffe di Avg, ora è la volta di Bitdefender e GData.

Pare che nell'ultimo aggiornamento della settimana scorsa, come affermano anche dal sito Bitdefender, vi sia stata una svista nelle definizioni, che ha causato la cancellazione accidentale del file “winlogon.exe” ; quest'ultimo veniva riconosciuto sia da Bitdefender ma anche GData come un trojan (Trojan.Generic.1423603).

Per ripristinare il file sarà sufficiente andare, tramite la console di ripristino, nella posizione C:\\ Windows\System32.

Riavviare il computer in modalità provvisoria e rimuovere l’avvio automatico del scanner.

Riavviare il pc e aggiornare l’antivirus, riabilitando l’avvio automatico concludendo con un ultimo reboot.

Purtroppo non sempre l'utente è in grado di porre rimedio a questi inconvenienti e questo causa una perdita di utenti.

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9 febbraio 2009

Fix it, con un click risolvi i problemi del pc

Chi usa un sistema operativo Windows lo sa, prima o poi finisce sulle pagine di Microsoft Support per risolvere qualche grana. Non sempre, per gli utenti alle prime armi, le procedure per la risoluzione dei problemi è di facile comprensione e qui, Microsoft ha creato una funzionalità per risolve questi problemi.

Ora è apparso un bottoncino magico che si chiama Fix it.


Basterà un semplice click per risolvere i problemi incontrati dagli utenti.

L'idea parte da un procedimento automatico per la risoluzione dei problemi, infatti come spiega Lori Brownell, Product Quality per Microsoft Support:
«Se noi conosciamo quali sono i passi da seguire, perché non trasformarli in una procedura eseguibile dall'utente. Con Fix it l'utente devo solo premere un pulsante, scaricare il tool e dare il via alla procedura guidata per lasciare che il sistema si ripari da solo».
Secondo Redmond nel 95% dei casi il Fix it ha permesso di risolvere i problemi; al momento sono solo un centinaio le problematiche disponibili per questo servizio ma in seguito si amplieranno ad altri articoli help.

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27 novembre 2008

Un motore di ricerca dedicato agli errori

Ecco un motore di ricerca che potrebbe tornarci utile. Si chiama ErrorKey e può tornare utile nella ricerca di eventuali errori che, a volte purtroppo, appaiono sul nostro computer.

Lo stile di questo motore è molto semplice e minimalista, come è ovvio che ci si aspetti quando uno ha una grana e vuole andar subito al sodo.

La ricerca può essere effettuata per categoria, infatti si può cercare tra:

Oracle, Sybase, Apple, Cisco 6400, Unix Solaris, Cisco IOS, DB2, MySQL, PostgreSQL, SAP DB, Borland C, PlayStation, SQL Server, SSAS, SSIS, SSRS, Crystal Reports, Nintendo Wii, Python, Visual Studio, Symbian, Mozilla, Windows NT, Outlook, Amazon S3, HTTP, Adobe Flash, ColdFusion, SilverLight, Google, Urchin, C#.Net, JScript.Net, Visual Basic.Net, Informix.

L'utilizzo è semplice, basta inserire nella casella il nome del programma e verranno visualizzati tutti gli errori associati al software.

Che dire una bella utilità nei momenti di difficoltà, lo trovate qui.
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